Tanulás
A chatbot nem egy egyszer beüzemelt doboz. A legtöbb érték abból jön, hogy hónapról hónapra pontosabb lesz — a valódi kérdéseitek alapján.
Hogyan működik
Minden megválaszolatlan vagy bizonytalan kérdés naplózódik. Ezeket rendszeresen átnézzük, és a hiányzó tudást bevisszük a tudásbázisba. Így a bot lefedettsége folyamatosan nő, méghozzá pontosan ott, ahol a vevőitek tényleg kérdeznek.
Mit tud pontosan
- A megválaszolatlan kérdések gyűjtése és rendszerezése
- Rendszeres tudásbázis-bővítés a valós igények alapján
- Statisztika: mit kérdeznek a legtöbben, mire nincs jó válasz
- A tudásbázist ti is bármikor bővíthetitek
- Változáskövetés: mikor mi került be vagy módosult
Gyakorlati példa
Ha egy új termék bevezetése után hirtelen megjelenik húsz hasonló kérdés, az azonnal látszik a statisztikában — és egyetlen tudásbázis-bejegyzéssel mind lefedhető.
Mit nyersz vele
Hónapról hónapra pontosabb bot, egyre kevesebb emberi beavatkozással.
Ez a te problémád is?
Nézd meg pár kattintással a becsült árat, vagy beszéljük át egy rövid, ingyenes konzultáción.