Intelligens chatbotok
0–24 automatikus vevőszolgálat és lead-gyűjtés, amely tanul a kérdésekből.
Probléma
Ugyanazokra a kérdésekre válaszoltok nap mint nap, munkaidőn kívül pedig senki nem veszi fel a beérkező érdeklődést — így potenciális vevők vesznek el.
Megoldás
Nem lecseréljük a működéseteket, hanem összekötjük és automatizáljuk azokat a pontokat, ahol ma kézi munka és hibalehetőség van.
Eredmény
Éjjel-nappal elérhető vevőszolgálat, több megválaszolt érdeklődő és tehermentesített csapat.
Ugyanazokra a kérdésekre válaszoltok nap mint nap, munkaidőn kívül pedig senki nem veszi fel a beérkező érdeklődést — így potenciális vevők vesznek el.
Kattints bármelyikre a részletes leírásért.
Automatikus válaszok
A gyakori kérdéseket a bot azonnal megválaszolja, a ti tudásbázisotokból.
RészletekLead-gyűjtés
Érdeklődők adatait gyűjti és rendezi, akár munkaidőn kívül is.
RészletekEmberi átadás
Összetett esetben zökkenőmentesen átadja a beszélgetést a csapatnak.
RészletekTanulás
A valós kérdésekből folyamatosan bővül és pontosodik a tudása.
RészletekSzolgáltatóknak és webshopoknak, ahol sok az ismétlődő kérdés és fontos a gyors reakció.
Éjjel-nappal elérhető vevőszolgálat, több megválaszolt érdeklődő és tehermentesített csapat.
Honnan tudja a bot a válaszokat?
A ti dokumentumaitokból és GYIK-jeitekből építjük fel a tudásbázisát, amit bármikor bővíthettek.
Beépíthető a weboldalunkba?
Igen, néhány sornyi kóddal a meglévő oldalba illeszthető, vagy akár Facebook Messengerbe.
Kell kész specifikáció az első egyeztetéshez?
Nem. Elég, ha elmondjátok, hol akad el a folyamat vagy mi visz el túl sok időt; ebből közösen rakjuk össze az első pontosabb tervet.
Mennyi idő alatt indulhat el egy ilyen projekt?
A kisebb automatizálások néhány héten belül elindulhatnak, az összetettebb rendszereket pedig ütemezetten, kisebb mérföldkövekre bontva építjük.
Le kell cserélni a meglévő rendszereinket?
Nem feltétlenül. Sokszor az a legjobb megoldás, ha a meglévő eszközöket kötjük össze, és csak ott építünk egyedit, ahol valóban szükséges.
Építsük meg együtt
Írd le pár mondatban, hol akadsz el — 1 munkanapon belül jelentkezünk egy konkrét javaslattal.